Clienții acuză prețurile și calitatea produselor
Un exemplu care a stârnit controverse este experiența unui client, Mohamad, care a plătit 135 de lei pentru două plăcinte dobrogene, două prăjituri și două ceaiuri reci. Acesta și-a exprimat dezamăgirea într-o recenzie dură:
„Zero gust, exagerat de scump. Dobrogeana e făcută cu brânză fără gust, fără sare. Produsele nu reflectă prețul, iar gustul lipsește complet. Mă întreb dacă review-urile pozitive vin doar din partea prietenilor proprietarilor, pentru că produsele sunt departe de a fi delicioase.”, conform cancan.ro.
Mohamad nu este singurul nemulțumit. Alți clienți au relatat experiențe similare. O femeie a criticat o plăcintă de mere pe care a descris-o drept “necomestibilă”, având un blat crud și un preț de 24,5 lei. O altă recenzie subliniază probleme similare: “Torturile și prăjiturile sunt frumos colorate, dar complet insipide. Prețurile sunt exagerate, nu merită nici măcar un sfert din suma cerută.”
Recenzii la patiseria Danei Nălbaru din Otopeni / Sursa foto – cancan.ro
Produse vechi și livrări dezamăgitoare
Un alt client a reclamat calitatea unui cozonac, despre care spune că era vechi, livrat drept proaspăt, și care avea o textură asemănătoare unui “bolovan”. “Nicio urmă de prospețime sau de calitate artizanală, iar gustul acru l-a făcut complet necomestibil,” a adăugat acesta.
Patiseria din Otopeni comercializează o varietate de produse, precum pâine, plăcinte, prăjituri și alte dulciuri, toate promovate drept artizanale. Cu toate acestea, Dana Nălbaru și soțul său nu mai administrează direct afacerea, întrucât s-au mutat în județul Argeș. Aceștia au predat gestionarea patiseriei unei echipe tinere.
Dana a declarat pe Instagram: “Ne-am mutat în Argeș, așa că timpul nostru pentru afacerea din Otopeni s-a redus drastic. Am predat cârma generației tinere, iar astăzi am fost încântați de îmbunătățirile făcute. Alt vibe!”
Deși patiseria Danei Nălbaru a debutat cu promisiuni mari, recenziile clienților indică o discrepanță între așteptări și realitate. În timp ce unii apreciază aspectul produselor, mulți critică gustul, prospețimea și prețurile.
